A partir del 26 de junio, GEA, el portal de gestión de expedientes de acceso y conexión a nuestra red, se integra en el Área Clientes que pasará a llamarse Área Privada.
Con el objetivo de ofrecer cada día un mejor servicio a sus clientes, IDE está trabajando en dos aspectos claves en nuestros servicios digitales: seguridad y facilidad. Esta iniciativa, según la compañía, es la primera de un plan para adaptarse a las necesidades y expectativas que han transmitido los usuarios de GEA.
De esta manera, desde el Área Privada el usuario podrá seguir teniendo acceso a las funcionalidades GEA:
• Dar de alta expedientes de acometidas y solicitudes de acceso y conexión
• Adjuntar y descargar documentación de los expedientes
• Consultar el estado de los expedientes que estés gestionando o hayas finalizado
• Recibir avisos sobre los expedientes que estés gestionando
IDE informa que además, si el usuario es cliente de i-DE o está autorizado para gestionar contratos de un tercero, podrá tener acceso a muchas más funcionalidades.
La compañía indica que hay que permanecer atento porque en los próximos días irán actualizando esta información e indicando los pasos que se deben seguir, ya que el actual usuario de GEA dejará de estar activo.
APIEM. Asociación Profesional de Empresarios de Instalaciones Eléctricas y Telecomunicaciones de Madrid.
