Lunes, 29 de Julio, 2019

La Asociación KNX recomienda la entrega de la documentación de un proyecto KNX al cliente

Para mantener la alta reputación del sistema KNX, la Asociación KNX España recomienda dentro del marco de las buenas prácticas, que el integrador/instalador entregue toda la documentación de un proyecto KNX al cliente, incluido el programa de configuración mediante ETS (Engineering Tool Software o herramienta de software de ingeniería).

En este sentido, KNX España ha desarrollado un documento de posición que pretende asegurar los siguientes aspectos primordiales:

·         El cliente tiene el derecho a recibir toda la documentación relacionada con un proyecto KNX, para poder ejercer esa libertad de elegir al integrador/instalador, también cuando se trata de una ampliación y/o modificación de una instalación existente.

·         El integrador/instalador tiene el derecho a recibir el 100% del precio acordado, una vez finalizado el proyecto a satisfacción del cliente.

·         Debe quedar determinado por acuerdo mutuo quien es el responsable de la garantía de la configuración mediante ETS, una vez entregada esa documentación al cliente.

En este documento, que puede descargarse en www.knx.org, se incluyen anexos que pueden servir como plantilla para añadir al contrato entre cliente e integrador/instalador, para diversos casos que se pueden dar en la práctica.

 

 

 

 
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