Miércoles, 1 de Agosto, 2018

Luis Collado, director general de Covama: “Es la primera vez en los más de 40 años de AECIM que la presidencia recae en una empresa de material eléctrico y eso supone el reconocimiento de nuestro sector”

  • Hace unos meses fue nombrado presidente de AECIM, ¿qué objetivos se ha marcado para esta nueva etapa? ¿Cómo afronta esta nueva andadura de la asociación?

Es la primera vez en los mas de 40 años de existencia de la patronal del metal de Madrid (AECIM) que la presidencia recae en una empresa del comercio del metal y del sector del material eléctrico, lo que significa en principio el reconocimiento de este sector de la instalación, distribución y fabricación de material eléctrico; esto hace que tengamos una motivación especial para saber corresponder la confianza de las más de 8.000 empresas del metal que componen AECIM. Pondremos todo nuestro esfuerzo en la mejora de las condiciones de trabajo y la rentabilidad del sector del metal madrileño.

 Toma el bastión de esta institución desde la experiencia de más de 30 años en el sector de la distribución del material eléctrico, ¿qué puntos fuertes considera que tiene la distribución del material eléctrico que pueden ser beneficiosos para AECIM?
 

Nosotros no podemos olvidarnos de que nuestra situación va unida a los instaladores eléctricos y en estos momentos trataremos de generar demanda de las instalaciones, así como las modificaciones necesarias para la mejora de las instalaciones en cuanto, fundamentalmente, a movilidad, eficiencia energética y seguridad. Intentaremos que se cumpla el REBT, pues nos consta que en algunos campos como las inspecciones periódicas en los locales de pública concurrencia no se cumple. Asimismo, escucharemos las demandas de las asociaciones profesionales para la mejora de nuestro sector.


  • COVAMA es un histórico referente del sector, ¿hacia dónde cree que se dirige la distribución de material eléctrico? ¿Qué cree que ha cambiado en los últimos años?


Desde Covama, creemos que la distribución está cambiando al ritmo del mercado y al que necesitan nuestros clientes-instaladores, dando cada vez más cabida a la venta on-line (digitalizacion) y a una calidad del servicio, algo que también se garantiza con la experiencia y Covama esta cumpliendo 50 años en 2018. En la Comunidad de Madrid, somos muy buenos anfitriones y recibimos con los brazos abiertos a competidores de fuera de nuestra comunidad, deberíamos pensar que cuando compramos a una empresa madrileña estamos mejorando nuestro entorno cercano y nuestro futuro. En Covama ya estamos iniciando la tercera generación y mantenemos una plantilla estable, joven y con gran formación en la que nos apoyamos para dar la mayor satisfacción posible a nuestro clientes-instaladores. Asimismo, respetamos el canal de venta que siempre es a través del instalador.

 

  • Desde su experiencia, ¿actualmente, prevalece más el instalador “clásico” al que le gusta comprar en su almacén de confianza o va ganando terreno un instalador más “digital”, que interactúa con el almacén a través de las nuevas tecnologías?


Los dos canales tienen futuro y presente, el tradicional con las visitas, la asesoría personal, y el digital. Hace unos días, leía una encuesta en la que afirmaban que, a nivel global, el 60% de las transacciones se hacen por relación personal en el mundo, mucho más en sectores profesionales como el nuestro.

  • El I Informe de la Profesión Instaladora, elaborado por APIEM en colaboración con TELEMATEL, ponía de manifiesto que solo el 6% de los instaladores estaban “digitalizados”, ¿qué les diría a los instaladores para que se metieran de lleno en ese reto? ¿Qué está haciendo COVAMA para llevarlo a cabo?


La opinión nuestra es diferente. Hace cinco años creamos la plataforma Mycovama por la que el pasado año 2017 ya recibimos el 17% de nuestros pedidos, los instaladores ven en tiempo real nuestro stock, las ofertas, los albaranes, ven por donde está nuestro reparto de su material a través de Google-Maps en tiempo real, se descargan características técnicas, certificados, etc. Los instaladores eléctricos están mucho más actualizados en el campo digital de lo que dice esa encuesta.

  •  Una de las reclamaciones de los instaladores a la distribución de material eléctrico es que adquieran un papel más de asesor, experto y prescriptor, ¿cómo está afrontando COVAMA esta demanda?

Con la formación de nuestros equipos. En Covama ningún trabajador hace menos de seis seminarios de formación/año, todos ellos específicos de producto tanto en innovación como en mantenimiento; no hay personal de Covama que entre en contacto con un cliente sin una formación mínima de cinco años en nuestra empresa, por lo que realizamos estudios de iluminación y planimetría de otros sub-sectores con equipo propio.

  •  ¿Cuál es la esencia de COVAMA que le hace diferenciarse frente al resto del sector?

Fundamentalmente, el equipo y sus clientes. La edad media de la plantilla está en los 39 años y tienen una antigüedad media de 18 años, lo que hace sentir la empresa como propia y esa realidad de la promoción interna, la formación y el crecimiento conjunto marca la diferencia con nuestros competidores. Asimismo, la clientela a la que le damos toda nuestra entrega, esfuerzo y trabajo, pero no es nada comparado con lo que recibimos de ellos, nos dan mucho más. Tenemos clientes en tercera generación y con mucha antigüedad, algunos de los que nos han dejado de comprar han sido por problemas de pago y cancelación de la cuenta por nuestra parte. Hoy ser cliente de Covama supone trabajar con una empresa que reconoce los valores de la seriedad, el respeto profesional, la antigüedad de una trayectoria profesional limpia y que trabaja cada día por mejorar la atención a sus clientes, y trabajadores. Mi agradecimiento y reconocimiento a todos ellos.

 

 

Leer 211 veces


Esta Web utiliza cookies propias y de terceros para facilitar su navegación, si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Para buscar mas acerca del uso de cookies que usamos y como borrarlas lea nuestra Política de cookies.

Acepto cookies de este sitio